FAQ

  • ¿Las tiendas son fiables? ¿Llegará el móvil?

 

 Totalmente de fiar. No hay problema en comprar un móvil, llegan todos. La fiabilidad de todas las tiendas publicadas ha sido comprobada, no has de temer por tu pedido.

  • ¿Me llegara una caja vacía?

 

No, no y mil veces no. Como ya se ha dicho en la pregunta anterior, las tiendas son fiables.

 

  • ¿El pago es seguro?

 

El pago es totalmente seguro. Todas las tiendas aceptan Paypal; una de las formas más seguras de comprar en la red. Es recomendable usar Paypal. De todas formas siempre se puede pagar mediante tarjeta de crédito/debito.

 

  • Los móviles son muy baratos…. ¿Dónde está el truco?

 

No hay truco, ni trampa ni cartón.

Estos precios tan bajos se deben a varios factores. Principalmente estamos comprando directamente a China, importando el producto sin apenas intermediarios.  Esto abarata mucho el precio final.

Otra de las razones es que estos productos no tributan ningún impuesto Europeo/Español  (IVA básicamente).

 

  •  ¿Es esto una tienda? ¿Vendéis Móviles?

 

No!!! Ni somos una tienda, ni te vendemos directamente los moviles publicados.

En MovilesImportados buscamos las mejores ofertas en móviles al mejor precio facilitándote el trabajo, y explicando que puedes esperar de cada uno de ellos.

Además elegiremos siempre la mejor opción tanto en precio como en fiabilidad de la tienda.

 

  • ¿El precio publicado, es la cantidad final que pagaré?

 

El precio que publicamos es pagando en USD ($, Dolar), y después haciendo una conversión de divisas a EUR (€, Euro). Muchas de las tiendas también dan la opción de pagar en €, pero el precio en Euros es mayor que pagándolo en $.

En este punto entra en juego el banco de cada uno.  Muchos bancos (y también PayPal) tienen una comisión al comprar en divisa extranjera (alrededor del 3%); por lo que si pagamos $ el precio aumentara.

Recomendamos consultar si vuestro banco tiene estas comisiones antes de comprar.

No todos los bancos cargan este tipo de comisiones, existen alternativas sin dicha comisión. Siempre se puede usar alguna de estas tarjetas asociadas a Paypal y decir que la conversión te la aplique el banco y no Paypal.

Finalmente, y aunque sea muy poco probable siempre existe el riesgo de que os lo paren en aduanas y tener que pagar un extra.

 

  • ¿Qué es eso de la aduana?

 

Según la Wikipedia, “Es la encargada del control de operaciones de comercio exterior, con el objetivo de registrar el tráfico internacional de mercancías que se importan y exportan desde un país concreto, y cobrar los impuestos que establezcan las aduanas”. Por si no te ha quedado claro, en teoría todo paquete que provenga fuera de la U.E. ha de pasar aduanas y pagar los impuestos.  Ahora bien, es cierto que en la realidad esto no se cumple. Básicamente no es posible parar y registrar los cientos de miles de paquetes que entran a diario.

Las malas lenguas dicen que el tema de aduanas es totalmente aleatorio, aunque depende mucho del método de envio elegido.

 

  • Entonces, ¿Qué tipo de envío elijo?

 

Recomendamos siempre escoger el envío gratuito. Nuestra experiencia y la de mucha gente, es que si eliges el envio gratuito “Free-shipping” (ya sea, china post, Singapore post, NL post, etc…) es muy muy poco probable que te venga con algún cargo de aduanas. En el caso de Pandawill  elegir “Pandawill Free-Shipping”.

Hay que evitar los envíos urgentes/express;  DHL/Fedex  etc, ya que este tipo de envío sí que lo suelen parar con mucha frecuencia. DHL por ejemplo son agentes aduaneros, y se llevan tajada por cada paquete que paren.

 

  • ¿Cuánto tardara en llegarme el paquete?

 

Los envios gratuitos como: china post, Singapore post, NL post. Suelen tardar entre 10-20dias laborables. A veces mas otras veces menos, muchas veces es cuestión de suerte.

 

  • ¿Estos móviles funcionan en España?

 

Todos los móviles que ponemos en la web  funcionan correctamente en España.

No hay apenas diferencia con uno comprado en España… bueno sí, el precio.

 

  • ¿Vienen en castellano? o ¿sólo en ingles y chino?

 

Al ser Android, la mayoría de móviles vienen en multi-idioma. Puede existir algún caso en particular donde el sistema este íntegramente en ingles y chino, pero sinceramente es muy raro.

 

  • ¿Existe algún tipo de garantía en estos teléfonos?

 

Sí. Todas las tiendas ofrecen 1 año de garantía. También hay que matizar que en caso de querer aplicarla, tendremos que enviar el móvil a China, y esperar a que nos lo manden arreglado. De todas formas… es poco probable que un móvil venga defectuoso de serie.

 

  • Veo mucho  lo de la ausencia de banda 900 en 3G, ¿En qué me influye?

 

Empezamos con la explicación técnica:

“Las señales de telefonía y datos, son ondas electromagnéticas. Estas ondas son de diferentes tipos y se clasifican en función de la frecuencia. Existen varias frecuencias, las más comunes en 3G (WCDMA) son las de 900MHz y 2100MHz.

 La de 2100MHz, es muy común en ciudades y poblaciones grandes, por lo que si no te mueves o vives en una gran ciudad no disponer de banda 900MHz en 3G, no debería ser problema. En cambio la banda 900MHz está extendida en poblaciones más pequeñas con menos habitantes y zonas rurales. En caso de vivir en una de esas zonas y no tener 3G en banda 900MHz, no dispondrás de 3G solamente 2G, y los datos irán más lentos.
Aquí cada uno tiene que valorar lo que más le conviene. La CMT dispone de un mapa para ver las antenas en tu zona y a que banda están
http://geoportal.mityc.es/VCTEL/vcne.do

Resumen para vagos:

Gente que viva y se mueva principalmente en ciudades o poblaciones medianamente grandes, no tendrá problemas, y no le debería dar mayor importancia a no tener 3G en la frecuencia 900mhz.

Si vives en una población mediana-pequeña, y hay 3G en tu zona, lo más probable es que sea a través de la banda 900. Por lo que si el móvil no trae esta banda puede que en algún momento no dispongas de cobertura 3G en tu zona.

De todas formas, depende mucho de que uso le des. 2G en 900mhz lo tienen todos (es suficiente para correo, whatsapp etc), y si no vas a navegar mucho o ver videos en HD no te hace gran falta.

 

  • ¿Cómo puedo mantenerme al día de todas los ofertas/noticias que se publiquen en la web?

 

Puedes seguirnos de varias maneras. Si usas Twitter o Facebook puedes seguirnos en nuestras cuentas oficiales (FB, Twitter).
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Recomendamos la lectura de esta entrada, Todas las ofertas actualizadas en tu red social

 

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